Artificiele intelligentie in de Vlaamse overheid: kansen en risico's
Redactie Vlaamse Actualiteit
De Vlaamse overheid zet in 2026 artificiële intelligentie in voor snellere vergunningen, fraudedetectie en gepersonaliseerde dienstverlening. Maar burgerrechtenorganisaties vragen garanties over transparantie en non-discriminatie.
De Vlaamse overheid rolt in 2026 twaalf pilootprojecten uit waarbij artificiële intelligentie wordt ingezet voor betere en snellere dienstverlening. Toepassingen variëren van geautomatiseerde screening van vergunningsaanvragen tot gepersonaliseerde sociale dienstverlening en fraudedetectie in subsidiedossiers.
Het grootste project is de AI-ondersteunde behandeling van omgevingsvergunningen. Een model analyseert ingediende dossiers, controleert volledigheid en flaggt potentiële strijdigheden met bestemmingsplannen. Menselijke ambtenaren nemen de eindbeslissing, maar de verwerkingstijd daalt naar verwachting met 40%.
Privacy-organisaties en burgerbewegingen vragen garanties over transparantie. Wanneer AI een rol speelt in een beslissing die een burger raakt, moet dat expliciet worden vermeld en moet de burger het recht hebben om een menselijke herziening aan te vragen. De Vlaamse Toezichtcommissie voor de Verwerking van Persoonsgegevens volgt de projecten nauwgezet.
Vlaanderen stelt ook een AI-geletterdheidsplatform beschikbaar voor ambtenaren en burgers, zodat iedereen beter begrijpt hoe AI-systemen werken en welke rechten men heeft. Het platform bevat ook een meldpunt voor vermeende fouten of discriminerende uitkomsten van overheids-AI-toepassingen.
