itsme élargit ses services : davantage de démarches administratives disponibles en ligne
Rédaction Actualité flamande
En 2026, l'application itsme devient la clé numérique donnant accès à un nombre croissant de services publics belges. De la déclaration fiscale au paiement des amendes routières, en passant par la demande d'attestations communales, tout peut désormais être effectué depuis un smartphone.
En 2026, davantage de services publics belges sont accessibles numériquement via l'application itsme que jamais auparavant. En plus de la déclaration fiscale et de la vérification de l'identité électronique déjà disponibles, les utilisateurs peuvent désormais consulter leurs attestations de mutualité, visualiser et payer leurs amendes routières, ainsi que demander différents documents communaux, tels qu'un certificat de domicile ou un extrait de casier judiciaire, sans avoir à se déplacer.
Pour les personnes de plus de 35 ans moins familiarisées avec les outils numériques, les communes mettent en place un service gratuit d'accompagnement numérique, dans le cadre duquel des bénévoles aident à installer et à utiliser l'application itsme. Les espaces numériques installés dans les bibliothèques et les centres administratifs proposent également des permanences hebdomadaires.
La sécurité de l'application itsme est renforcée grâce à une nouvelle couche de vérification biométrique reposant sur la reconnaissance faciale, proposée comme second facteur d'authentification facultatif. Les utilisateurs conservent toutefois la possibilité d'utiliser un code PIN ou leur empreinte digitale s'ils ne souhaitent pas activer cette fonction.
itsme étend également son utilisation au secteur privé : un nombre croissant de banques, de compagnies d'assurance et d'opérateurs télécoms acceptent désormais cette application comme moyen d'authentification. Même certains actes notariés peuvent désormais être signés numériquement via itsme, avec une valeur juridique reconnue conformément à la législation sur la signature électronique.
